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阿里星球强制导流频遭卸载 捆绑销售引粉丝不满

时间:2020-10-03 10:19:11 作者:[db:作者] 来源:[db:来源] 浏览:

自“天天动听”一夜被升级为“阿里星球”后,阿里星球强制导流的做法也引发老用户不满,频遭卸载。而为了增加新用户,阿里星球又匆忙拉入李易峰粉丝活动试图扭转困局,无奈捆绑销售、购票信息不明确等损害粉丝利益的问题又频现。野心太大的阿里星球急于求成的做法导致泛娱乐成了大杂烩,上线之初就深陷尴尬境遇难自拔。

强制导流频遭卸载

“天天动听”,一款拥有4亿用户量的播放器,却在一次更新后“消失”。被强制更名后的阿里星球近期来不断被老用户卸载。“还我小清新的天天动听”、“界面奇丑无比”、“各种商业化气息”、“一次最失败的更新”等有关阿里星球更名后的议论层出不穷,甚至有大量网友发起了关于“卸载了阿里星球,大家都改用什么播放器”的讨论。

“这实际上并不是什么更名,而是阿里音乐新出一款软件正缺用户,对于天天动听的用户而言,更新意味着直接下载了另外一个软件,而用户成为了这场交易游戏中的牺牲品。”有业内人士指出,“疯狂购买一切能导流的东西,完全不顾用户的感受,由于阿里在软件开发能力的不足,导致的结果就是用户体验差。”

资深人士丁晓晨表示,用户量多的天天动听能够减少阿里星球上线后的过渡期。但两个平台群体不一样,一个是音乐播放器的老用户,一个是辐射粉丝、艺人、圈内人等用户。老用户肯定不适应,估计阿里星球也考虑到用户卸载的问题。

大杂烩导致听歌被弱化

高品质无损音乐资源、主题个性、界面简洁漂亮、无会员收费等一直是天天动听最受用户青睐的方面。如今,阿里星球音乐播放板块为“天天视听”,加入了直播功能,之前核心功能为听歌、播放功能如今被极大弱化,阿里星球试图打造泛娱乐交易平台,包括“粉丝游乐”、“天天视听”、“幕后英雄”三个板块,串联音乐生产、传播、消费的产业链。

有人直指阿里星球成为了“音乐58同城”,集合了直播、朋友圈、宣传、社区、播放器、电商等多功能,但核心竞争力丧失、体验感差、操作复杂等不足也成为用户不满的地方,“脱网情况下总出现单首音乐播完后暂停播放,只有重新启动才能继续听”,有网友表示不满。

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